فن التعامل مع المخطئ

فن التعامل مع المخطئ


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

الخطأ سلوك بشري لابد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء و ليس من
المعقول أن يكون الخطأ
صغيراً فـ نكبره و نضخمه
و لابد من معالجة
الخطأ بحكمة و رويه
و أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة الأخطاء
و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته
يقوم على عدة قواعد


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الأولى

اللوم للمخطيء
لا يأتي بخير غالباً تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه

و
قد وضح لنا أنس رضي الله
عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه
و سلم عشر سنوات ما
لامه على شيء قط

فـ
اللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح
علي صاحبه فـ يؤذيه ذلك أن اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك
أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الثانية

أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ المخطئ أحياناً لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس و هو يرى أنه مصيب إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة
عن عينيه ليعلم أنه
على خطأ

و في قصة
الشاب مع الرسول
صلى الله عليه و سلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في الزنا

فقال له الرسول
صلى الله عليه و سلم : اترضاه لأمك ؟!

قال : لا

فـ قال الرسول صلى الله عليه و سلم : فان الناس
لا يرضونه لأمهاتهم


ثم قال الرسول
صلى الله عليه و سلم : أترضاه لأختك ؟!

قال : لا

فـ قال الرسول صلى الله عليه و سلم :

فإن الناس
لا يرضونه لأخواتهم
فأبغض الشاب الزنا

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الثالثة

إستخدام العبارات اللطيفة في إصلاح الخطأ إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فـ لماذا لا نستخدم
هذا السحر الحلال في معالجة الاخطاء

فـ مثلاً حينما نقول للمخطئ

- لو فعلت كذا لكان أفضل

- ما رأيك لو تفعل كذا

- أنا اقترح أن تفعل كذا ما وجهة نظرك

أليست أفضل من قولنا يا قليل التهذيب و الأدب [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

ألا تسمع

ألا
تعقل

أمجنون انت


كم مره قلت لك


فرق شاسع بين الأسلوبين
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

إشعارنا بتقديرنا و
احترامنا للآخر يجعله يعترف بالخطأ
و يصلحه

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الرابعة

ترك الجدال أكثر
إقناعاً تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من
الخطأ نفسه و تذكر أنك بالجدال
قد تخسر لأن المخطئ
قد يربط الخطأ بكرامته
فـ يدافع عن الخطأ بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب
عليه الرجوع عن الخطأ فلا
نغلق عليه الأبواب و لنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الخامسة

ضع نفسك موضع
المخطئ ثم ابحث عن الحل حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه التي يمكن أن يتقبلها
و اختر منها ما يناسبه

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة السادسة

ما كان الرفق في
شئ إلا زانه بالرفق نكسب و نصلح الخطأ و نحافظ على كرامة المخطئ و كلنا
يذكر قصة الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه و سلم بالرفق حتى علم الأعرابي أنه على
خطأ

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة السابعة

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في
تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف
الخطأ بنفسه ثم تجعله يكتشف
الحل بنفسه و الإنسان عندما
يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل
و الصواب فلا شك أنه
يكون أكثر حماساً لأنه يشعر
أن الفكرة فكرته هو

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الثامنة

عندما تنتقد اذكر
جوانب الصواب حتى يتقبل
الأخرون نقدك المهذب و
تصحيحك بـ الخطأ أشعرهم
بالإنصاف خلال نقدك فالإنسان قد يخطئ و لكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها ؟!

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة التاسعة

لا تفتش عن الأخطاء الخفية حاول أن تصحح
الأخطاء الظاهرة و لا تفتش
عن الأخطاء الخفية لأنك
بذلك تفسد القلوب و لأن
الله سبحانه و تعالى نهى عن
تتبع عورات المسلمين


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة العاشرة

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن عندما يبلغك
خطأ عن انسان فتثبت منه و
استفسر عنه مع حسن الظن به
فأنت بذلك تشعره بالاحترام
و التقدير كما يشعر
هو بالخجل و ان هذا الخطأ
لا يليق بمثله كأن
نقول وصلني انك فعلت كذا و
لا اظنه يصدر منك

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الحادية عشر

امدح على
قليل الصواب يكثر من
الممدوح الصواب مثلاً :
عندما تربي ابنك ليكون
كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه
و أثن عليه و اذكر
جوانب الصواب فإنه سيستمر
بإذن الله

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الثانية عشر

تذكر أن
الكلمة القاسية فى العتاب
لها كلمة طيبة مرادفة تؤذي المعني نفسه عند الصينيين مثل
يقول :

نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم و لنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر و الكلام القاسي
لا يطيقه الناس

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الثالثة عشر

اجعل الخطأ
هيناً و يسيراً و ابن الثقة
فى النفس لإصلاحه الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في تصوير
حجمه

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] القاعدة الرابعة عشر

تذكر أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم

أأسف على الإطالة

و لكنني !!

وددت أن أنقل لكم بعضاً مما قرأت لنستفيد منه جميعاً [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]